Accentueer Hoofdboodschap

Een collega geeft een presentatie waarin hij de strategie uitlegt die hij gaat hanteren bij het testen van een nieuw systeem. Zijn doelgroep zijn de gebruikers en beheerders die straks met het systeem gaan werken. In de presentatie legt hij uit dat hij zich in zijn aanpak laat leiden door de risico’s die geïdentificeerd zijn. Systeemonderdelen met een hoog afbreukrisico krijgen extra aandacht.

Bovenstaande slide toont een grafiek met daarin de resultaten van de risico inschatting. Onder de grafiek staat de ware boodschap: “De testinspanning per onderdeel is in verhouding met het  geïdentificeerde risico”. 

Nadeel van deze opzet is dat een inhoudelijk doelgroep zich aangetrokken voelt tot de grafiek. Ze zullen de neiging hebben om in discussie te gaan over de risico inschatting. Hiermee gaat de werkelijke boodschap verloren.

De collega geeft aan “Er waren inderdaad mensen die ingingen op de risico-inschatting van de verschillende deelsystemen en zodoende heb je dus het risico dat hier een uitgebreide discussie over gestart wordt. Gelukkig heb ik de discussie in een vroeg stadium in de kiem kunnen smoren” het probleem had kunnen worden opgelost door de hoofdboodschap op een tweede slide te zetten.